Het AI-sentiment slaat om: personeelsbeoordelingen onthullen groeiende frustratie op de werkvloer

Een analyse van Glassdoor-reviews laat zien dat positieve opmerkingen over AI sinds 2019 zijn gedaald van 81 naar 43 procent. Leidinggevenden beoordelen AI overwegend positief, terwijl medewerkers in de schadeafhandeling van verzekeringen het vrijwel volledig negatief beoordelen. Angst voor baanverlies is slechts één klacht tussen vele. Gedwongen adoptie, surveillance en onrealistische productiviteitsverwachtingen wegen net zo zwaar.