AI-agents zijn klaar om te winkelen. Sommige retailers zijn terughoudend.

Een AI-agent voor je laten winkelen is een vreemde ervaring. Techbedrijven hebben ze op de markt gebracht als persoonlijke assistenten — de democratisering van werk dat normaal gesproken alleen voorbehouden was aan rijken en machtigen. In de praktijk, in elk geval bij het kopen van dingen, lijkt het meer op het eropuit sturen van een angstige en verontschuldigende tiener [...]